南中国-----广州深圳珠海、香港、澳门、岳阳楼洞庭湖、厦门鼓浪屿、武夷山空调专列12 日游

1、全程空调火车卧铺，当地空调旅游车（每人一正座）。

2、住宿：经济型2-3人标准间。

3、用餐：6早12正餐（十人围桌，八菜一汤，酒水自理，团餐不吃不退）。

4、导游：全程导游陪同，当地地接导游。

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1、火车上不含餐、自由活动及游客的个人消费。

2、不可抗拒原因所产生的费用（如：台风、地震、罢工等）。

3、出现单男女及自然单间均按加床处理或补单间差（若个别酒店无法安排加床, 则需要加收单房差）。

4、部分景点门票，景区区间车。

凡身心健康，乐观向上者均可报名，有严重高血压、心脏病、哮喘病等易突发疾病及传染病、精神疾病患者谢绝参加，如有隐瞒病情者后果自负，75岁以上老年人须亲属陪同，80岁以上谢绝参加。

①、以上行程供参考，届时在保证不减少景点、不降低服务标准的情况下，旅行社可根据实际情况和专列时刻点对行程顺序做出相应调整； 专列具体开行、抵离时间以铁路局最后命令和站内调度为准；若专列晚点或早到，旅行社并无违约，负责协调，根据实际情况对行程进行调整，并不减少景点，不降低服务标准，但不承担经济赔偿；因专列政策性原因或者组团人数未达到专列人数，使专列未能成行，则改走正班车或者全额退款。

 ②、如遇人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理；游客因个人原因临时放弃游览、用餐、住宿等，造成实际损失的我社不退费用。

★温馨提示：请老年朋友根据自身情况备好常用药和急救药品。老人出游因水土不服，容易产生腹泻，需特别注意。

老年人安全出游声明书

本人今年    周岁，报名参加                            （下称旅行社） 组织的                     游。旅行社工作人员认为本人年事已高，不宜前往，并特别提示：本次旅游行程安排紧凑，节奏较快，对旅游者体能有一定要求；行程中可能途经高山或低谷地区，通常在平原生活的人会有身体不适或强烈的应激反应；火车、飞机、轮船、汽车等交通工具上均出现过老年人因身体不适而发生人身伤害事故。

本人特此声明：旅游报名表中填写的个人健康信息是真实的，没有隐瞒自己的特殊病史；参团旅游期间，如因自身原因无法完成旅游行程或者发生人身伤害事故的，由本人承担不利后果和由此引发的一切费用，与旅行社无关。

陪同老年人出游人员（下称陪同人员）向旅行社作出如下承诺：

1、全程负责看管、照顾老年人（特别是在餐厅、浴室、卫生间或者雨天步行时，防止其发生摔伤、滑倒等意外伤害事故）。

2、确保老年人不因走失、被盗等遭受人身及财产损失，监督、阻止其参加高风险旅游或者高风险娱乐项目。

老年人（签字）：                       身份证号：                 

陪同人员（签字）：                     身份证号：                  年   月   日

1、铺位分配原则：1人为1中铺，2人为1上1下或者2中铺，3人为上中下铺，以此类推。

2、行程中所含景点门票为专列团队优惠票，所有优惠证件及优惠年龄段不再退费，不含景点门票由客人当地自理，年龄精确到年月日。

3、专列具体开行时间以铁路局调令为准，铁路局调令约定为旅行社的不可抗力。

4、由于旅游专列属于包车，火车票不能退票、改签，所以在出发前一周内退团或行程中离团，均不退火车票 

   费用。

5、保健医生只负责全程火车上的保健咨询及轻微创伤的处理，游客抵达旅游目的地后如出现身体不适以当地120急救为准。如游客身体出现不适应及时通知本团导游。

6、由于旅游产品服务是生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点；请游客在当地服务有何不满意之处，敬请及时告知我社，以便在现场核实，及时处理。

7、投诉受理期限为行程结束30天之内，如超过此期限我社概不受理。

8、为保证我们的服务质量，请游客在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写《游客服务质量反馈书》，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议，以及与意见单不符合的投诉。

9、请各组团社自行为游客购买旅游意外险。

10、旅游意外伤害险最高累计赔偿10万元/人，具体标准参照相应的保险条款，解释权归保险公司所有。保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生的一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司不承担责任。

11、我社工作人员将于出发前一天通知游客具体集合时间地点。

旅游补充协议

    根据《旅游法》的相关规定，经旅游者的要求及双方协商一致，就本次旅游的购物场所和自费活动所达成一致，旅游者自愿签订本补充协议：

购物点安排如下：

甲方郑重保证产品的质量不含假冒伪劣产品；购物点购物价格可能与市场价格略有差异请游客谨慎选择

为丰富游客的娱乐活动，甲方提供如下项目供乙方自行选择：

自费项目的收费方式行程中直接交导游

    温馨提醒：1、行程内的所有购物场所和自费游览活动均本着游客自身需要，自愿、自主消费的原则，甲方全程不强制消费。

2、商品价格是由市场决定，乙方应根据自身经济状况谨慎选择，乙方在本补充协议约定的购物场所购物，请索要并保管好发票和原包装，回团以后一个月内，发现存在质量问题的，凭发票及原包装旅行社协助办理退货(食品、药材、饮品除外)

3、行程单中的景点、餐厅、中途休息站等购物店不属于本协议的购物场所，若商品出现质量问题，甲方不承担任何责任。

4、乙方自行前往的购物场所购买商品出现质量问题，甲方不承担任何责任。

5、 因不可抗力或无法预见的情况导致行程变更或人数太少等原因无法安排时，请您谅解，双方均不承担违约责任。

乙方已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

甲方已就上述商品的特色、乙方自愿购物、自愿参加自费等情况进行了全面的告知、提醒。乙方自愿前往上述购物场所购买商品、自愿参加上述自费项目，甲方并无强迫。

本补充协议如他人代签即视为旅游者已知本补充协议的全部内容，同意并认可代为签字有效，如旅游者不认可本协议，由此产生的甲方责任均由本协议签订者承担赔偿责任。

甲方（旅行社）：                            乙方（旅游者或代签人）：

日期：     年      月      日                   日期：     年      月      日